5 Cara Efektif untuk Meningkatkan Pengalaman Perawatan Kesehatan Virtual – Blog Credihealth
  • Oktober 8, 2021

5 Cara Efektif untuk Meningkatkan Pengalaman Perawatan Kesehatan Virtual – Blog Credihealth

Teknologi dan Pandemi adalah dua aspek yang telah menyebabkan pergeseran paradigma yang lengkap dalam industri Kesehatan. Di satu sisi, Teknologi telah menyediakan alat dan metode yang diperlukan untuk meningkatkan pemberian layanan kesehatan, Pandemi seperti COVID telah menawarkan kesempatan untuk mencari cara non-konvensional untuk melayani pasien secara virtual. Penyedia layanan kesehatan menempatkan lebih banyak fokus dan upaya untuk menawarkan pengalaman yang lebih baik kepada konsumen mereka. Pandemi COVID-19 telah mempercepat transformasi ini, karena konsumen juga mengharapkan untuk mendapatkan pengalaman perawatan kesehatan yang aman dan nyaman – baik secara tatap muka maupun online. Layanan kesehatan menyaksikan perubahan drastis yang mendorong penyedia layanan untuk berpikir di luar praktik klinis dan layanan Medis untuk memikat pasien. Mereka perlu memahami bagaimana inovasi Teknologi dan Konsumerisme dapat saling melengkapi untuk meningkatkan pengalaman pasien. Dalam survei yang dilakukan oleh Kaufmann Hall, ditemukan bahwa 81% eksekutif layanan kesehatan telah mengidentifikasi “meningkatkan pengalaman konsumen” sebagai prioritas langsung untuk organisasi masing-masing. Namun, fakta yang mengkhawatirkan adalah bahwa hanya 11% eksekutif layanan kesehatan yang yakin bahwa organisasi mereka memiliki kemampuan yang memadai untuk menawarkan pengalaman konsumen yang positif. Penyedia layanan perlu berinvestasi dalam Teknologi dan Alat yang halus untuk emosi manusia. Faktanya, banyak penyedia sudah mulai memasukkan solusi modern untuk menawarkan layanan inovatif kepada konsumen mereka. Di sini kami telah membuat daftar Lima cara untuk meningkatkan pengalaman perawatan kesehatan virtual untuk pasien dan penyedia layanan kesehatan.

Bangun Kesan Awal yang kuat

Kesan pertama tentu kesan yang abadi. Semakin meyakinkan kesan pertama yang diciptakan Alat dan Teknologi, semakin besar kemungkinan Dokter dan Pasien untuk terlibat dengan mereka. Saat menggunakan alat, kesan pertama dikembangkan dengan mengukur upaya yang diperlukan untuk memenuhi tugas tertentu tanpa menghadapi kesulitan.

Perusahaan pengembangan perangkat lunak perawatan kesehatan harus lebih memperhatikan untuk membuat penjadwalan, konsultasi, dan proses penagihan informatif dan personal untuk menawarkan kesan awal yang rapi kepada pasien. Aktivitas atau kuis berbasis aplikasi dapat ditawarkan untuk mengukur kekhawatiran dan kebutuhan pasien sebelum menjadwalkan janji temu untuk mereka. Informasi penagihan dan asuransi yang jelas dan mudah dipahami dapat membantu pasien memahami aspek biaya dan membuat keputusan berdasarkan informasi keuangan.

Kembangkan Koneksi yang Berarti dan Keterlibatan Aktif

Pasien selalu mengharapkan keterlibatan pribadi dan manusiawi dengan profesional kesehatan. Mereka selalu ingin didengarkan, dihibur, dan dipahami oleh dokter untuk memastikan perawatan yang lebih baik. Penyedia layanan kesehatan perlu memanfaatkan alat yang dapat memfasilitasi perawatan persalinan dan membuat pasien merasa diperlakukan sebagai manusia, bukan statistik.

Koneksi yang bermakna membutuhkan alat yang dapat memperkuat hubungan pasien-penyedia di luar layanan transaksional biasa. Ini dapat dicapai dengan menggunakan Perangkat lunak perawatan kesehatan berbasis AIseperti aplikasi pengenalan ucapan, yang dapat menilai kemampuan bicara pasien dan menentukan penyakit potensial seperti asma, pilek, atau kelainan bentuk terkait ucapan lainnya.

Keterlibatan aktif dapat ditingkatkan dengan menggunakan alat atau gadget yang memungkinkan pasien untuk mengambil tindakan dan mengelola perawatan kesehatan mereka sendiri sambil mengirimkan informasi penting kepada profesional perawatan kesehatan sehingga mereka dapat memberikan perawatan medis jika diperlukan. Wearable gadget, fitness tracker, EKG monitor dapat digunakan oleh pasien, sedangkan asisten virtual dapat dimanfaatkan oleh dokter untuk memberikan perawatan yang memadai kepada pasien.

Pemantauan Virtual Pasien

5 Cara Efektif untuk Meningkatkan Pengalaman Perawatan Kesehatan Virtual – Blog Credihealth

Pemantauan perawatan kesehatan virtual menawarkan perawatan yang tidak terlalu mengganggu bagi pasien dan juga memberikan keuntungan finansial bagi rumah sakit dengan meningkatkan pendapatan. Teknologi ini dapat digunakan untuk mengembangkan pengalaman virtual di mana pasien dapat mempertahankan tingkat privasi yang lebih tinggi saat berinteraksi dengan profesional perawatan kesehatan. Alat pemantauan virtual telah membuat proses pemberian layanan kesehatan menjadi efisien di kedua ujungnya.

Pemantauan kesehatan virtual terus menerus terhadap pasien dapat membantu penyedia layanan untuk meningkatkan alur kerja klinis mereka dan meningkatkan pendapatan. Ini membantu dalam pengurangan biaya perawatan kesehatan bagi pasien, karena mereka tidak harus tinggal di rumah sakit, mereka dapat tinggal di rumah mereka dan dapat memanfaatkan perawatan yang disediakan secara virtual.

Tanamkan Keyakinan dan Pastikan Keamanan

Keyakinan dan Keamanan adalah dua aspek penting, yang tidak dapat diabaikan bagaimanapun caranya. Profesional perawatan kesehatan perlu memiliki keyakinan dalam proses diagnosis, pengobatan, dan prognosis. Sedangkan Pasien juga berharap untuk memiliki kepercayaan pada keahlian dokter, saran mereka, sambil menjaga kerahasiaan informasi sensitif mereka.

Teknologi modern memang menawarkan alat dan metode untuk mengatasi masalah ini. Kami dapat menggunakan Asisten virtual untuk memastikan interaksi penyedia-pasien tetap rahasia, sedangkan Basis Pengetahuan dapat digunakan untuk mengelola praktik berbasis bukti yang relevan dengan kondisi pasien. Alat-alat ini memastikan bahwa profesional kesehatan tidak perlu membuang waktu secara manual untuk meneliti basis pengetahuan dan makalah penelitian, mereka lebih dapat fokus pada peningkatan interaksi dengan pasien mereka.

Untungnya, kami memiliki beberapa alat yang dapat mengambil hasil yang dilaporkan pasien, menganalisisnya, dan menginterpretasikan informasi yang disajikan dalam makalah penelitian medis untuk menawarkan kepada para profesional perawatan kesehatan wawasan tentang praktik berbasis bukti. Alat-alat ini mematuhi standar peraturan khusus industri seperti HIPAA, untuk memastikan keamanan yang memadai untuk data sensitif.

Kumpulkan Umpan Balik dan Improvisasi

Kami dapat menerapkan teknologi untuk menawarkan layanan yang lebih baik, tetapi harus ada mekanisme yang dapat mengumpulkan umpan balik dari pengguna akhir dan memberikan kesempatan untuk melakukan peningkatan dalam penawaran layanan. Penting bagi setiap penyedia layanan Kesehatan untuk memahami pandangan pelanggannya, mereka harus mengetahui hal-hal berikut:

  • Apakah pasien dapat menavigasi antarmuka Pengguna dengan mudah?
  • Apakah pasien mendapatkan diagnosis dan pengobatan yang lengkap?
  • Apakah harapan pelanggan terpenuhi?

Kami dapat menggunakan beberapa saluran untuk mengumpulkan umpan balik tentang kinerja poin pengalaman pasien virtual, seperti:

  • Umpan balik cepat – Pasien dapat diminta untuk berbagi pengalaman mereka melalui obrolan online.
  • Survei pengalaman virtual – Tautan umpan balik dapat ditambahkan di situs web, aplikasi seluler, atau pesan, sehingga pasien dapat mengisi survei dan membagikan umpan balik.
  • Umpan balik langsung – Kami dapat mengumpulkan umpan balik pengguna selama kunjungan langsung. Pasien dapat diberikan formulir umpan balik dan umpan balik mereka dapat direkam untuk memahami pengalaman mereka.
  • Ulasan dan peringkat online – Pesan teks dapat dikirim ke pasien dan mereka dapat diminta untuk meninggalkan ulasan online di Google/Media Sosial, karena ini meningkatkan visibilitas dan popularitas penyedia layanan kesehatan.

Setelah umpan balik diambil, penting untuk menganalisisnya dan membuat amandemen yang memadai dalam penawaran layanan untuk membuat pengalaman pelanggan menjadi lebih baik.

Kesimpulan

Itu Industri perawatan kesehatan mengadopsi teknologi modern, tetapi pada saat yang sama, penting untuk berpikir lebih dari sekadar menggunakan Teknologi dan Alat. Sangat penting untuk menggunakan teknologi secara efektif dan efisien untuk memberikan layanan kesehatan dan pengalaman yang sempurna kepada pasien.

Teknologi tidak pernah dapat menggantikan interaksi pribadi antara pemberi perawatan dan pasien, tetapi teknologi memiliki potensi untuk meningkatkan kualitas layanan dan pengalaman pengguna. Adopsi Teknologi di masa depan akan bergantung pada kemampuannya untuk menanamkan kepercayaan dan kerendahan hati dalam hubungan antara pasien dan dokter. Organisasi perawatan kesehatan harus tetap fokus pada nilai-nilai inti kemanusiaan dan kebutuhan untuk meningkatkan pengalaman perawatan kesehatan virtual bagi pasien.

Penafian: Pernyataan, pendapat, dan data yang terkandung dalam publikasi ini semata-mata milik masing-masing penulis dan kontributor dan bukan dari Credihealth dan editor.

Hubungi +91 8010-994-994 dan bicaralah dengan Pakar Medis Credihealth untuk GRATIS. Dapatkan bantuan dalam memilih dokter spesialis dan klinik yang tepat, bandingkan biaya pengobatan dari berbagai pusat dan update medis tepat waktu

Di internet tersedia banyak sekali type web site data pengeluaran togel macau yang sanggup kita pilih. Masing-masing bandar pasti memiliki berlebihan dan kekurangan masing-masing. Ada yang mengimbuhkan diskon togel namun terhitung tersedia yang tidak, begitu termasuk halnya bersama dengan bonus. Sehingga kita perlu pintar dalam memilah bandar yang dapat memberi tambahan keuntungan maksimal. Jika anda masih belum miliki referensi yang tepat, kamu mampu mencarinya lewat forum diskusi. Jika tetap bingung sebaiknya kamu bermain di web resmi generasitogel. Bandar togel online tersebut sediakan beragam permainan togel hari ini yang menarik dan menguntungkan.

Perang99

E-mail : admin@viagmagik.com